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9月17日，福建南安。蔡女士坐在電腦前，輕點鼠標，幾分鐘就完成了一輛老舊貨車的全部注銷手續(xù)。這是她從業(yè)10年多來最快的一次車輛注銷體驗，以往需要奔波數(shù)日的流程，如今幾分鐘就搞定了。

當天，南安市“營運汽車注銷一件事”無感服務(wù)正式落地。這項由南安市政務(wù)服務(wù)中心交通運輸窗口等部門聯(lián)合推出的創(chuàng)新服務(wù)，通過數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，將機動車注銷登記與道路運輸證注銷業(yè)務(wù)“打包整合”，依托南安市“數(shù)字政務(wù)門牌”，實現(xiàn)了營運汽車道路運輸證注銷業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。據(jù)悉，該服務(wù)精簡了60%材料，辦理效率提升90%以上。

對于貨運企業(yè)資深車輛管理員蔡女士來說，這項新服務(wù)的推出可謂“及時雨”。蔡女士所在的貨運企業(yè)有近400輛貨車，過去，她每年都要為一些達到報廢標準的貨運車輛辦理注銷手續(xù)，整個過程“就像一場馬拉松”，需要先前往車管所辦理機動車注銷登記，再到市政務(wù)服務(wù)中心交通運輸窗口辦理道路運輸證注銷，來回奔波，材料反復(fù)提交，整個流程下來至少需要3天。

如今，南安推出的創(chuàng)新服務(wù)，依托“免申即辦、主動辦結(jié)”模式，群眾只需在手機或電腦上簡單操作，就能完成所有流程。當機動車注銷登記完成后，系統(tǒng)會自動將數(shù)據(jù)推送給交通運輸部門，同步觸發(fā)道路運輸證注銷流程，全程無需車主二次申請。“現(xiàn)在，系統(tǒng)會自動提醒，我只需要根據(jù)指引上傳少量材料，就能一次性辦結(jié)兩個部門的手續(xù)，真正做到了零跑腿、零等待。”蔡女士感慨道。

近年來，南安交通持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革，從“無感續(xù)證”換證，到“營運駕駛員一件事”“證照并銷”服務(wù)，再到如今的“營運汽車注銷一件事”，不斷打破部門數(shù)據(jù)壁壘，優(yōu)化辦事體驗，真正實現(xiàn)了“辦事無感、體驗有感”。