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據日前召開的浙江省公路水路交通基礎設施數字化轉型升級專題調度會暨省級協調機制會消息，浙江將加快推動公路水路交通基礎設施數字化轉型升級，實現行業管理的系統“指哪看哪管哪”、企業管理的系統“一體化協同”、公眾層面的系統“一張網服務”。

浙江將集成所有感知設備和業務系統數據，應用算法、大模型等技術，通過業務工單將各類問題線索“管起來”，實現行業管理全鏈條閉環；通過高速公路數字底座和協同管理子系統，實現不同高速公路分公司一體化運行、長三角區域一體化協同；借助一張網出行信息服務系統和互聯網導航平臺，向社會公眾提供一體化標準化的出行信息服務。

為確保各項工作落地見效，浙江將厘清省市縣、政企社不同系統間的關系和邊界，構建清晰的責任體系，為數字化轉型升級多跨協同奠定基礎；圍繞核心業務，找到每個軟件、每個模塊閉環點，建立貫通省市縣的用戶體系、功能需求、制度辦法、處理流程；針對重點難點問題組織專家會商，形成責任清單，逐一落實跟蹤整改。

針對“浙路智行”“浙閘通”等面向公眾的數字化應用，浙江將建立相應的服務體系，構建24小時客服團隊，形成長效運營機制。