2025-11-01 15:54:06 來源：中國交通報
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為幫助老年人跨越“數字鴻溝”、解決打車難問題，青島市運輸事業發展中心持續推進出租汽車行業助老出行服務體系建設。今年以來，已在全市老年人密集場所設置助老打車站牌100余處，初步形成線上線下聯動的助老出行服務網絡。
過去，不少老年人因不熟悉手機定位，常常遭遇“叫車難、上車難”。市民張阿姨就曾因定位不準，與司機溝通不暢，不僅沒坐上車，還被扣了取消費用。如今，在合肥路街道新設的助老站牌前，她輕松完成了叫車。
這些站牌采用“新老業態并行”模式，整合了兩種便捷叫車方式：電話召車——保留并推廣95128巡游車電話召車平臺，延續老年人熟悉的傳統打車方式；一鍵掃碼叫車——站牌附有叫車二維碼，老年人只需用微信“掃一掃”，系統即自動精準定位上車點，無需手動輸入地址，操作簡單、省心省力。此外，市運輸中心還積極協調滴滴出行、高德打車等平臺，優化“一鍵叫車”功能，提升服務響應效率。
下一步，青島市將持續擴大助老站牌覆蓋范圍，優化服務流程，織密助老出行服務網絡，切實解決老年人智慧出行的“最后一公里”難題。
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