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11月12日，直玖航空接到患者求助：一名31歲男性外籍人士，創傷性肝破裂，失血性休克，腹腔積血、急性腹膜炎、腸麻痹、肺不張、II型呼吸衰竭、急性腎損傷、多器官功能衰竭。病情危重，急需從珠海廣醫附一橫琴院區直升機轉運至廣州廣醫附一沿江路總院進一步治療。
直玖航空直升機于當日14時6分起飛，從廣州廣醫附一大坦沙院區運送肝膽外科專家汪國營主任到達珠海橫琴院區現場會診。14時53分，直升機到達珠海橫琴院區。經專家現場會診確認，需緊急將病人轉運至廣州進一步治療。考慮到患者創傷性肝破裂，病情危重，路面運送過程中的顛簸極易造成病人二次大出血，救援中心緊急啟用直玖航空醫療構型直升機進行轉運，直升機快速平穩、機動性強的優勢在此次急救中凸顯出來。機組迅速完成航前準備，直升機于16時20分起飛，17時25分落地廣醫附一沿江路樓頂停機坪，往返400公里的路程僅用時1小時52分鐘，相比地面救護車節省超過三個小時，患者得以快速送達醫院接受救治。
據了解，參與此次專家運送及患者救援轉運的直升機為直玖航空 AW119 專業醫療構型直升機，機艙內部設備有呼吸機、除顫監護儀、吸引器、注射泵、氧氣瓶等專業醫療設備，并隨機配備兩名醫護人員，可在轉運途中進行醫療救護，保證患者轉運過程中的生命體征。
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