世界新動(dòng)態(tài)：行進(jìn)18天 宇通客車的卡塔爾“綠色”之旅

繼服務(wù)2022年北京冬奧會(huì)后，宇通客車再度站上國際舞臺(tái)——成為2022年卡塔爾世界杯足球賽的交通保障主力，其中包括888輛純電動(dòng)客車。從11月21日開賽至12月8日，宇通客車的卡塔爾之旅已行進(jìn)18天。回顧此次服務(wù)保障歷程，這背后既有車輛優(yōu)異品質(zhì)作保證，也有宇通服務(wù)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。

世界盛會(huì)認(rèn)可中國新能源客車、中國品牌服務(wù)，意味著中國制造在全球價(jià)值鏈的參與程度正在加深。“未來，宇通將進(jìn)一步放眼全球，持續(xù)加碼技術(shù)、模式、服務(wù)多維度創(chuàng)新，以更優(yōu)質(zhì)的立體化產(chǎn)品及服務(wù)方案，助力公共交通行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。”宇通相關(guān)負(fù)責(zé)人說。據(jù)悉，為表彰宇通在卡塔爾公共交通電動(dòng)化發(fā)展過程中所作貢獻(xiàn)，世界客車博覽會(huì)特授予宇通“新能源綠色先鋒”稱號(hào)。

多維保障 新能源客車高效運(yùn)營

(資料圖片僅供參考)

11月中旬至今，從機(jī)場(chǎng)到酒店，再到足球賽各場(chǎng)館……一輛輛宇通純電動(dòng)客車往返于大街小巷，見證了來自世界各地球迷的卡塔爾足跡。

宇通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次參與交通保障重任的宇通客車約有1500輛，其中有888輛純電動(dòng)客車，包括高端公交車宇威、微循環(huán)公交車宇萌、豪華旅游客車等多款車型。賽事期間，宇通多措并舉，從產(chǎn)品到服務(wù)等多方面保障新能源客車高效運(yùn)營，確保實(shí)現(xiàn)賽事前多哈誓師大會(huì)上提出的零故障、零安全事故、零拋錨、零投訴的“四零”保障目標(biāo)。

卡塔爾首都多哈城區(qū)面積大，各區(qū)通過快速路、高架與主城區(qū)相連，城內(nèi)街道比較窄。對(duì)此，宇通基于實(shí)際調(diào)研提出了“干線公交+支線微循環(huán)+長續(xù)航客旅團(tuán)”純電動(dòng)綜合服務(wù)方案，既滿足多樣化公共交通出行需求，又契合卡塔爾舉辦綠色世界杯的目標(biāo)。為適應(yīng)當(dāng)?shù)馗邷亍⒍囡L(fēng)沙的氣候特點(diǎn)，宇通對(duì)新能源車輛的空調(diào)系統(tǒng)、整車隔熱性能冷卻等進(jìn)行針對(duì)性適應(yīng)調(diào)整，對(duì)整車密封、底盤防護(hù)等進(jìn)行專項(xiàng)提升。運(yùn)營實(shí)踐表明，宇通純電動(dòng)客車經(jīng)受住了海灣地區(qū)高溫、多風(fēng)沙等復(fù)雜環(huán)境的考驗(yàn)。

此外，高效專業(yè)的“保姆式”服務(wù)也是宇通純電動(dòng)客車在卡塔爾批量運(yùn)營的強(qiáng)大支撐。針對(duì)此次賽事交通保障，宇通制定了專項(xiàng)服務(wù)方案，從配件保障、全車通檢、每日點(diǎn)檢、故障排除、設(shè)置配件綠色通道、突發(fā)事件快速響應(yīng)等方面謀劃，確保實(shí)現(xiàn)“四零”保障目標(biāo)。

賽事期間，為保障車輛安全高效運(yùn)營，宇通由126人組成的服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)24小時(shí)待命，在完成每天場(chǎng)站檢查基礎(chǔ)上，往返巡查多條主干道，以便應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)狀況。

層層遞進(jìn) 從單一產(chǎn)品到技術(shù)人才出口

卡塔爾項(xiàng)目是宇通在海外市場(chǎng)迄今中標(biāo)數(shù)量及金額最大的新能源客車訂單，也是宇通在海外市場(chǎng)首次承接批量客車大包直服業(yè)務(wù)。

“宇通將為卡塔爾國家運(yùn)輸公司提供大包服務(wù)，承擔(dān)車輛日常維保。如此，宇通可實(shí)時(shí)獲取車輛的運(yùn)營數(shù)據(jù)，積累全生命周期成本數(shù)據(jù)，不斷完善海外市場(chǎng)服務(wù)體系。”宇通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過此次大包服務(wù)，宇通探索出一個(gè)面向政府大型公交項(xiàng)目的綜合性解決方案。

除提供客車產(chǎn)品外，宇通還被授權(quán)參與全球最大電動(dòng)汽車場(chǎng)站——盧賽爾電動(dòng)車場(chǎng)站管理服務(wù)工作。與此同時(shí)，宇通還與卡塔爾當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)企業(yè)建立深度戰(zhàn)略合作，計(jì)劃在卡塔爾自貿(mào)區(qū)建立電動(dòng)客車工廠，實(shí)現(xiàn)從單一產(chǎn)品出口到技術(shù)人才全方位出口的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)卡塔爾客車制造業(yè)發(fā)展，助力當(dāng)?shù)毓步煌ňG色轉(zhuǎn)型。

這種“層層遞進(jìn)”的客車出口模式，是宇通在海外市場(chǎng)的又一次深度探索。宇通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，企業(yè)多年來堅(jiān)持技術(shù)、市場(chǎng)兩手抓，充分發(fā)揮技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì)，并積極搶抓新能源技術(shù)革新契機(jī)，率先布局新能源客車全產(chǎn)業(yè)鏈。

從“起步早”到“扎根深”，歷經(jīng)20余年發(fā)展，宇通目前已有7個(gè)國家級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)、10個(gè)行業(yè)及省級(jí)研發(fā)平臺(tái)，建立了自主可控的新能源核心技術(shù)平臺(tái)，掌握純電動(dòng)、混合動(dòng)力、氫燃料電池“三電”核心技術(shù)，整車節(jié)能與控制技術(shù)、高壓隔離電源變換技術(shù)、高密度電驅(qū)動(dòng)控制技術(shù)等均走在行業(yè)前列。

因地制宜 出口模式各具特色

近年來，宇通正在從“制造型+銷售產(chǎn)品”企業(yè)向“制造服務(wù)型+解決方案”企業(yè)轉(zhuǎn)型，此次出口卡塔爾是代表性案例之一。根據(jù)不同地區(qū)特點(diǎn)，宇通因地制宜打造車型，優(yōu)化相關(guān)配置，并提供包括場(chǎng)站建設(shè)、運(yùn)營方案在內(nèi)的全套解決方案，形成各具特色的客車出口“宇通模式”。

在世界客車工業(yè)的發(fā)源地——?dú)W洲，宇通客車緊跟全球綠色發(fā)展趨勢(shì)，將新能源客車批量銷售至法國、英國、冰島、丹麥、芬蘭、挪威等國家。

在非洲，宇通結(jié)合不同市場(chǎng)需求“量身定制”車輛，并提供車輛運(yùn)營管理、服務(wù)及配件物流等一攬子解決方案，顯著提升當(dāng)?shù)毓步煌ǚ?wù)水平。目前，宇通客車已在非洲近50個(gè)國家實(shí)現(xiàn)批量銷售，累計(jì)銷量超過1.9萬輛。

在美洲，宇通積極與當(dāng)?shù)亻_展全方位、多維度的戰(zhàn)略合作，積極探索車輛運(yùn)營新模式。以墨西哥為例，今年9月，墨西哥首都墨西哥城首條高架快速公交線路投入試運(yùn)行，線路使用的無軌電車均由宇通客車制造。截至目前，墨西哥城電動(dòng)運(yùn)輸服務(wù)公司共擁有宇通新能源車輛301輛，每年可為墨西哥城約1.02億人次提供安全、舒適出行服務(wù)。

在中亞，宇通同樣走出了別樣“出海”之路。在哈薩克斯坦，宇通累計(jì)銷售超過3800輛大中型客車，并在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)客車組裝工廠，每年可生產(chǎn)1200輛客車和500輛工程機(jī)械。

截至目前，宇通已累計(jì)出口各類客車超過8萬輛，產(chǎn)品覆蓋歐洲、美洲、亞太、獨(dú)聯(lián)體、中東、非洲六大區(qū)域，海外銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全球目標(biāo)市場(chǎng)布局，海外市場(chǎng)定位愈發(fā)清晰。