抖店全名是抖音小店,是抖音電商入駐平臺,是商家的管理軟件。在抖音上消費者可以選購自己想要的商品進行付款購買。如果消費者中途不想要了可以跟商家申請退款,那么,抖店商家怎么退款給買家呢?商家拒絕退款怎么辦?一起來看看吧!
抖店商家怎么退款給買家?
1、打開手機上的抖店軟件,在軟件里點擊待售后。
2、在售后管理列表里選擇退款的訂單后點擊立即處理。
3、在售后詳情頁面里再點擊同意退款。
商家拒絕退款怎么辦?
商家拒絕退款的方法如下:
(1)與經營者協商和解;
(2)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(3)向有關行政部門投訴;
(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。