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3月27日，湖南省高速公路保安全保暢通保服務大排查大整治大提升（簡稱“三保三大”）專項行動電視電話會議召開。湖南將對全省高速公路基礎設施、服務環境等進行綜合整治，確保全省高速公路出行服務品質提升1個月見成效，3個月大變樣，1年內整體面貌煥然一新。

目前，湖南高速公路通車里程達7330公里，為全省經濟社會發展和服務人民群眾便捷出行作出了重要貢獻。但與人民群眾對美好生活的向往和期盼相比，部分高速公路運營管理服務還存在路域環境臟亂差、服務區服務品質較差、群眾出行體驗感不佳、監管不力無制約機制等問題和不足。

會議解讀了《全省高速公路保安全保暢通保服務大排查大整治大提升專項行動方案》（以下簡稱《方案》）。根據《方案》，湖南將重點抓好路域環境、應急處突、路況質量、收費服務、服務區品質等五個方面整治提升。

針對有的高速公路路段日常保潔不到位、居民隨意上下高速、非法廣告牌問題突出等路域環境問題，《方案》明確，要加強日常養護，及時清理路面及其附屬設施雜物，加強邊坡、擋墻管護，保持排水系統通暢和沿線交安設施規范設置，確保公路處于良好狀態。要美化路容路貌，全面清除用地范圍內垃圾雜物，保持路面、沿線設施、綠化帶、收費廣場等干凈整潔；全面清理枯死苗木，及時補栽補種。要展現地域特色，適當增設展示地域特色的自然和人文景觀、公路服務設施，全面優化美化公路出行環境。

就如何提升服務區品質，《方案》提出，要完善基礎設施，加快推進服務區提質改造和充電基礎設施優化加密工作，做到設施設備齊全、功能完好、運行正常；因地制宜打造一批特色鮮明的高品質服務區。要保持整潔舒美，加大公共廁所、停車場等區域客流高峰時段保潔力度，隨臟隨掃，隨走隨清，保持公共場所干凈整潔、無異味；進一步優化功能布局，加強秩序管理，做到加油、充電、住宿、購物、停車、休息等井然有序、便捷舒適、物美價廉；加強綠化管理，美化綠化環境。同時，要加強監督管理。路政執法隊伍要會同公安交警、市場監管、生態環境、應急消防等行政執法部門“上路進區”，聯合執法。對擅自關停服務區、以包代管、“亂開口子”、違規轉讓、違法經營等違法違規行為嚴肅查處，確保服務區運營安全。對服務品質差、安全隱患嚴重、服務質量等級評定不合格的服務區，要依法依規關停整改；對屢禁不止、長期違規經營的，要研究出臺收回服務區經營權的制度性規定。

《方案》還對全省高速公路提升應急處突能力、提升本質安全能力、提升收費服務水平進行了細化分工。