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7月1日，南航CZ8755（上海浦東-昆明）航班一名旅客突發(fā)不適，情況緊急，乘務(wù)人員及時發(fā)現(xiàn)并啟動機(jī)上緊急醫(yī)療救護(hù)程序，與醫(yī)生旅客合力成功施救。
當(dāng)日15時11分，由南航上海分公司執(zhí)飛的該航班從上海浦東機(jī)場起飛，航班起飛后20鐘到達(dá)平飛階段，乘務(wù)長梅瑩照例進(jìn)行起飛后的巡艙工作，發(fā)現(xiàn)一名旅客一手捂著胸口、一手撐著腦袋，似乎非常不舒服，旅客姓唐，“我是來上海看病的，但專家也沒看出啥毛病，也沒開藥，所以現(xiàn)在坐飛機(jī)回昆明……”
考慮到病因不明，不能隨便用藥，梅瑩打開通風(fēng)口，給唐先生做好保暖，并提供了溫水，以此緩解唐先生的不適。唐先生表示自己沒有病史，吃不下，胸悶得難受，呼吸不過來。同時，他問坐在身邊的妻子要塊巧克力吃。梅瑩聽到后立刻制止，“您先不要吃巧克力，巧克力會加快心跳速度，不確定對病情是否有好處。”
緊接著，梅瑩趕到前艙讓前艙乘務(wù)員高尚立即廣播尋找醫(yī)生，有三位醫(yī)生表示可以提供幫助。她們分別是來自上海市龍華醫(yī)院ICU的醫(yī)生盧易，上海市嘉定第一中學(xué)校醫(yī)王苗苗，昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院醫(yī)生譚英。
經(jīng)過醫(yī)生們和乘務(wù)人員的共同努力，對旅客實施把脈、測量血壓和吸氧等一系列救治，唐先生情況好轉(zhuǎn)并基本恢復(fù)，航班正常抵達(dá)。
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