湖南“12345”推動(dòng)高速公路爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

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記者從7月28日召開的湖南省深化“三保三大”專項(xiàng)行動(dòng)推動(dòng)湖南高速公路“創(chuàng)品牌、樹標(biāo)桿”會(huì)議上獲悉，湖南將深入實(shí)施“12345”推進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)高速公路PQI優(yōu)等路率均值>95%、路面PQI均值>93，路面通行安全病害及時(shí)處治率100%，路段綠化、服務(wù)設(shè)施完好率100%，不合規(guī)標(biāo)志標(biāo)牌整治率100%，創(chuàng)湖南高速公路優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹立行業(yè)標(biāo)桿。

湖南將形成“1個(gè)”辦法。形成一個(gè)公平的高速公路經(jīng)營(yíng)者為公眾出行提供的服務(wù)品質(zhì)與其收取的通行費(fèi)密切掛鉤的管理辦法。

完善“2個(gè)”體系。完善運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，形成統(tǒng)一的高速公路運(yùn)營(yíng)管理巡查、實(shí)施、評(píng)價(jià)、整改、驗(yàn)收日常工作指南。完善評(píng)價(jià)體系，優(yōu)化“三保三大”工作評(píng)價(jià)方案，按月開展問題清單臺(tái)賬數(shù)據(jù)分析。

壓實(shí)“3個(gè)”責(zé)任。壓實(shí)屬地責(zé)任，將涉及高速公路養(yǎng)護(hù)管理的 6 項(xiàng)行政處罰委托市州交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)具體實(shí)施，并將“三保三大”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施情況納入全省交通運(yùn)輸真抓實(shí)干督查激勵(lì)考核。壓實(shí)運(yùn)營(yíng)單位責(zé)任，對(duì)無力進(jìn)行必要的日常養(yǎng)護(hù)，無法為群眾提供正常通行服務(wù)的企業(yè)，在不改變特許經(jīng)營(yíng)權(quán)前提下依法委派有實(shí)力的企業(yè)接管。壓實(shí)養(yǎng)護(hù)企業(yè)責(zé)任，督促各經(jīng)營(yíng)單位公開責(zé)任信息、接受公眾監(jiān)督，開展民意調(diào)查。

盯牢“4個(gè)”方向。緊盯重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)民生、重點(diǎn)問題，聚焦涉及高速公路限速標(biāo)志、保通保暢等與百姓出行相關(guān)的突出問題，加強(qiáng)分析研判、強(qiáng)化實(shí)地督導(dǎo)、依法及時(shí)妥善解決。

強(qiáng)化“5個(gè)”機(jī)制，強(qiáng)化督查監(jiān)管機(jī)制、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、考評(píng)通報(bào)機(jī)制、約束機(jī)制，鼓勵(lì)群眾、媒體及司乘人員反映問題線索。

湖南將創(chuàng)建一批特色示范路段，培育一批優(yōu)秀企業(yè)和管理團(tuán)隊(duì)，示范帶動(dòng)，整體提升，推動(dòng)湖南高速公路“創(chuàng)品牌、樹標(biāo)桿”。

爭(zhēng)創(chuàng)湖南高速安全品牌，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)沿線交安設(shè)施的管理；加強(qiáng)對(duì)高速公路兩側(cè)公路建筑控制區(qū)的管控力度；加強(qiáng)橋下空間治理。爭(zhēng)創(chuàng)湖南高速暢通品牌，健全路警聯(lián)動(dòng)巡查機(jī)制、高速公路應(yīng)急保暢與突發(fā)事件快速處置工作機(jī)制；進(jìn)一步規(guī)范高速公路公眾出行信息發(fā)布工作；做到收費(fèi)車道“應(yīng)開盡開”。爭(zhēng)創(chuàng)湖南高速舒適品牌，加大公路預(yù)防性養(yǎng)護(hù)力度；完善收費(fèi)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施；加大高速公路服務(wù)區(qū)公共廁所、停車場(chǎng)等區(qū)域客流高峰時(shí)段保潔力度。爭(zhēng)創(chuàng)湖南高速美麗品牌，及時(shí)清除高速公路沿線及公路用地范圍內(nèi)的垃圾和雜物；全面清理枯病死苗木并及時(shí)補(bǔ)栽。

打造湖南高速行業(yè)標(biāo)桿。在全省高速公路開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)樹品牌活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)一批“暢安舒美示范路”“溫馨驛站示范服務(wù)區(qū)”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)收費(fèi)站 ”“高速公路誠(chéng)信守約明星企業(yè)”“為民服務(wù)敬業(yè)奉獻(xiàn)標(biāo)兵”，全面提升湖南高速公路形象。

據(jù)悉，自“三保三大”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，湖南累計(jì)完成修剪補(bǔ)植綠化56.33萬(wàn)株，修復(fù)防眩板5.15萬(wàn)塊，修復(fù)設(shè)施損壞3912處，修復(fù)收費(fèi)站設(shè)施3641處，更換修補(bǔ)標(biāo)志牌及標(biāo)線6311處；整治橋下空間584處，整治非法廣告牌318處。