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“我突然有急事要離開，沒辦法繼續排隊等叫號怎么辦？”日前，在江蘇省蘇州市政務服務中心交通窗口，一位神色焦急的女士向工作人員求助。
經了解，這名女士所在公司有30輛車需辦理網約車道路運輸證。在等待叫號過程中，她因個人原因急需離開，然而這批車輛如果不能在當天完成業務辦理，將直接影響在平臺注冊，一批駕駛員將無法正常經營。
在不影響其他等待叫號市民排隊進度的前提下，窗口臨時安排應急工作人員對該女士帶來的材料進行了預審核。確認材料完整無誤后，工作人員告知其可留下聯系方式先行離開，后續會有專人按時受理并及時反饋辦理結果。
利用中午休息時間，交通窗口工作人員加班完成了這批車輛的網約車道路運輸證業務受理，并在當天通知該女士已辦理完結。
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