近年來，駐馬店開發區關王廟衛生院以新時代文明實踐為依托，以群眾需求為導向，全面改善人民群眾看病就醫感受，進一步做好醫療健康服務，逐步提升醫院滿意度，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，認真為群眾辦實事、解難題，凝聚正能量，樹立新風尚，不斷提升群眾幸福感和獲得感。
志愿服務活動是一項播撒愛心、收獲希望、任重而道遠的公益事業。關王廟衛生院有這么一群身著白大褂、紅馬甲的特殊群體，在衛生院內外時常都能看到他們的身影，他們用真誠的微笑、溫馨的話語、真誠的服務，為就診患者免費提供紙杯、茶水、雨具、針線包、老花鏡、打氣筒等物品；免費為患者測量血壓、體溫；熱心地幫助、攙扶行動不便的老弱病殘人員去相關科室檢查、治療；就診患者較多時，幫助疏導，維護就診秩序、健康咨詢、講解答疑、疏導引領；對吸煙等不文明行為及時進行勸阻等，用實際行動詮釋志愿服務精神。
他們有該衛生院臨床一線的醫生，有朝氣蓬勃的年輕護士，也有來自醫技、職能科室、后勤的醫務工作者。在服務的過程中，他們用鼓勵的目光、自信的微笑，將溫暖傳播到醫院的每一個角落。他們為促進全民健康意識的培養和醫療知識的普及做出了積極貢獻，受到了社會各界的一致好評。（劉勇偉 王杰）
關鍵詞： 志愿服務
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