全球熱頭條丨運(yùn)力投入恢復(fù)至2019年87%！東航全力迎接2023年春運(yùn)

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1月7日，2023年春運(yùn)拉開帷幕，東航今年春運(yùn)計(jì)劃投入飛機(jī)753架，計(jì)劃日均班次超2900班，計(jì)劃執(zhí)行加班航班6000余班，計(jì)劃投入的客運(yùn)座公里已恢復(fù)到2019年春運(yùn)水平的87%。

從東航提供的數(shù)據(jù)來(lái)看，航班班次高峰節(jié)前出現(xiàn)在1月20日（臘月二十九）、節(jié)后出現(xiàn)在1月27日（大年初六），東北、西北、西南方向?yàn)榉掂l(xiāng)探親旅客的主要目的地。從東航1月3日的訂座率來(lái)看，北京大興—三亞、上海浦東—昆明、昆明—北京大興等航線居于前列。

春運(yùn)期間，東航合理調(diào)配航班資源，投優(yōu)投精運(yùn)力，新增加班計(jì)劃主要以返鄉(xiāng)航線、滑雪航線、海南航線和云南省內(nèi)航線等熱門旅游航線為主。機(jī)型調(diào)整優(yōu)化是東航保障春運(yùn)的一項(xiàng)重點(diǎn)舉措，東航將多架A330等寬體機(jī)放置到廣州、成都、杭州、三亞等熱點(diǎn)市場(chǎng)開展始發(fā)運(yùn)行，落實(shí)“機(jī)型小換大”的航班將達(dá)到2434班，涉及北京大興—三亞、上海虹橋—西安、上海虹橋—重慶、上海浦東—長(zhǎng)春等航線。

春運(yùn)期間，老年旅客及無(wú)成人陪伴兒童旅客預(yù)計(jì)會(huì)顯著增加。東航自旅客購(gòu)票開始，從地面到空中，完善各項(xiàng)服務(wù)保障；目前已針對(duì)無(wú)成人陪伴兒童建立了電子系統(tǒng)，在飛行過(guò)程中，乘務(wù)員記錄、拍攝小旅客乘機(jī)的細(xì)節(jié)和照片，家長(zhǎng)則能通過(guò)東航官網(wǎng)實(shí)時(shí)了解乘機(jī)情況。在上海兩場(chǎng)，東航已經(jīng)設(shè)立小動(dòng)物托運(yùn)專柜，并與機(jī)場(chǎng)方面一起聯(lián)手打造“SPECIALCARE伴你行”服務(wù)，為無(wú)人陪伴的60歲及以上老人、孕婦、患病及行動(dòng)不便的旅客提供免費(fèi)推車、免費(fèi)電瓶車（虹橋T2）服務(wù)，同時(shí)安排優(yōu)先值機(jī)、登機(jī)等。東航還在春運(yùn)來(lái)臨之際，為首次乘機(jī)的旅客提供優(yōu)惠機(jī)票、引導(dǎo)解答、乘機(jī)關(guān)愛等服務(wù)。

為進(jìn)一步優(yōu)化旅客的出行效率，“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品也將在春運(yùn)期間迎來(lái)再次升級(jí)。東航與國(guó)鐵深入合作，上線拉薩、石家莊、呼和浩特站點(diǎn)，東航旅客通過(guò)“航空+鐵路”方式可經(jīng)46個(gè)樞紐城市、73個(gè)火車站進(jìn)行中轉(zhuǎn)，通達(dá)695個(gè)火車站，實(shí)現(xiàn)航空段與1209個(gè)鐵路段的雙向銜接。

此外，東航國(guó)際航線也將迎來(lái)新一批恢復(fù)及加密，豐富旅客出行選擇。例如，1月23日起，東航將新增上海浦東—墨爾本航班，達(dá)到每周3班；1月期間，上海浦東—布達(dá)佩斯、上海浦東—奧克蘭、上海—悉尼等航班將分別加密至每周3班。整個(gè)1月，東航每周客運(yùn)國(guó)際航線計(jì)劃增至48條、184班。

東航相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國(guó)際航線恢復(fù)需要一個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程，東航正結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)情況和國(guó)外機(jī)場(chǎng)的保障準(zhǔn)備情況，緊鑼密鼓推進(jìn)國(guó)際航班的逐步恢復(fù)。近期還計(jì)劃新增上海至普吉、清邁、馬累等多個(gè)航點(diǎn)的航班，已有的上海浦東—曼谷、昆明—金邊、昆明—胡志明、杭州—馬尼拉、青島—迪拜、溫州—羅馬等航線計(jì)劃加密執(zhí)行。