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網(wǎng)約車司機(jī)接到下單的醉酒乘客,因無法確認(rèn)目的地,棄之不顧驅(qū)車離開,后乘客溺亡。乘客家屬將司機(jī)和網(wǎng)約車平臺訴至法院,要求承擔(dān)70%的賠償責(zé)任,南通市崇川法院日前判決某網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)15%的賠償責(zé)任,支付賠償款186489元。
2021年12月19日晚,保某在南通某餐廳用餐。結(jié)束后,醉酒的保某請餐廳工作人員幫忙,用其本人手機(jī)在某平臺下單約車。司機(jī)蔡某接單到達(dá)后發(fā)現(xiàn)保某嚴(yán)重醉酒,目的地描述和軟件顯示不符。法院查明,車輛在餐廳門口停留數(shù)分鐘后,蔡某扶保某下車,保某站立不穩(wěn)倒地,蔡某未作停留驅(qū)車離開并取消訂單。次日,保某被發(fā)現(xiàn)溺亡于附近的河道。
保某家屬認(rèn)為,蔡某將處于深度醉酒狀態(tài)的乘客棄于路邊,導(dǎo)致乘客溺水身亡,應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任,按法定賠償金額的70%賠償損失。平臺公司作為網(wǎng)約車司機(jī)管理者,未盡監(jiān)管職責(zé),應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。家屬表示,在本案中不追究共同飲酒人的責(zé)任。
法院審理認(rèn)為,通過保某含糊不清的言辭、不能站立躺倒于地的行為,司機(jī)蔡某應(yīng)可判斷對方已嚴(yán)重醉酒且處于危險(xiǎn)狀況,但未采取任何措施,沒有履行盡力救助義務(wù),存在過錯(cuò)。同時(shí),保某的死亡系飲酒過量、未能確保自身安全所致,蔡某的行為并非導(dǎo)致保某失去自控能力的直接原因,故僅承擔(dān)次要責(zé)任。雖然蔡某未與平臺公司訂立勞動合同,但平臺對駕駛員有一定的教育和管理職責(zé),應(yīng)承擔(dān)法定的承運(yùn)人責(zé)任,蔡某未能履行盡力救助義務(wù)而產(chǎn)生的承運(yùn)人責(zé)任由網(wǎng)約車平臺承擔(dān)。
結(jié)合事實(shí)情況和當(dāng)事人過錯(cuò)程度,法院酌情確認(rèn)網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)15%的賠償責(zé)任,判決其支付賠償款186489元。判后雙方未上訴,平臺公司已履行判決義務(wù)。
承辦法官表示,《民法典》規(guī)定:“承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中應(yīng)盡力救助患有急病、分娩、遇險(xiǎn)的旅客。”這既是客運(yùn)合同附隨義務(wù),也是承運(yùn)人法定義務(wù)。從救助的時(shí)間范圍來說,保某上車后蔡某與之交談,發(fā)覺其嚴(yán)重醉酒,無法確認(rèn)目的地,此時(shí)保某仍處在蔡某控制的車輛中,蔡某理應(yīng)采取措施,但其將保某攙扶出車輛并取消訂單,顯然不妥。從履行方式看,蔡某完全可以采取應(yīng)急報(bào)警并稍作照看、交酒店照應(yīng)等簡易可行且力所能及的措施。網(wǎng)約車平臺應(yīng)對司機(jī)未履行盡力救助義務(wù)產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。