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今年暑運(yùn)來(lái)臨,民航旅客運(yùn)輸將迎來(lái)高峰。日前,東部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)提前籌謀,全力做好暑運(yùn)保障,助力旅客安心出行。
東部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)各機(jī)場(chǎng)積極對(duì)接航空公司,優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局,加密熱門(mén)航線航班。國(guó)內(nèi)方面:新開(kāi)南京至吐魯番航線,由湖南航空?qǐng)?zhí)飛;南京至廣州、深圳、烏魯木齊、三亞、成都等航線采用寬體機(jī)執(zhí)飛,滿足旺季出行需求;新增常州至九寨溝、鹽城至威海等航線,恢復(fù)淮安至沈陽(yáng)、海口、桂林等航線,加密淮安至哈爾濱航班,為“飛出去”消暑納涼提供更多選擇;針對(duì)暑期西北游熱潮,新增徐州至鄂爾多斯航線,恢復(fù)連云港至蘭州、烏魯木齊、西寧等航線,加密徐州至銀川、烏魯木齊和揚(yáng)州泰州至銀川、蘭州等航班。
隨著出入境政策優(yōu)化調(diào)整,海外留學(xué)、探親訪友和出境游等需求日漸增長(zhǎng)。南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)加密至東京、新加坡航班,越南航空恢復(fù)南京至芽莊航線,泰國(guó)獅子航空、首都航空恢復(fù)南京直飛曼谷航線,東方航空將在7月18日恢復(fù)南京至悉尼航線;常州奔牛機(jī)場(chǎng)恢復(fù)至芽莊航線。
暑期家庭出游占比大,首乘旅客多,客流增幅明顯。東部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)各機(jī)場(chǎng)及時(shí)增設(shè)值機(jī)柜臺(tái)、增開(kāi)安檢通道、增加保障人手,推出諸多“個(gè)性化”服務(wù)產(chǎn)品,滿足旅客差異化需求,提升航空服務(wù)品質(zhì)。南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)持續(xù)做好特殊旅客“一站式”服務(wù)、無(wú)陪兒童“微信瞬間”愛(ài)心服務(wù),以及值機(jī)、托運(yùn)、安檢、登機(jī)全流程“無(wú)紙化”出行服務(wù);常州奔牛機(jī)場(chǎng)為無(wú)陪兒童、輪椅旅客分別推出“一路童行”“車門(mén)到艙門(mén)”“首乘有我”等特色服務(wù),提供更多人性化關(guān)懷;連云港花果山機(jī)場(chǎng)將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于機(jī)場(chǎng)內(nèi)所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提高業(yè)務(wù)辦理效率;淮安漣水機(jī)場(chǎng)推出“彩虹送清涼”“記憶珍藏”“軍享八一”等特色服務(wù),學(xué)生旅客還可憑中考、高考準(zhǔn)考證領(lǐng)取一張明信片投遞到“彩虹時(shí)光”郵筒,寄給未來(lái)的自己。
當(dāng)前,航空市場(chǎng)復(fù)蘇的旺盛需求與雷雨季、高溫季安全保障壓力交織,東部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)各機(jī)場(chǎng)持續(xù)開(kāi)展安全大檢查、應(yīng)急演練和培訓(xùn),進(jìn)一步梳理崗位規(guī)范,優(yōu)化保障流程,細(xì)化處置措施,推進(jìn)雙重預(yù)防工作機(jī)制落實(shí)。
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