貴州高速集團銅仁營運中心?率先在全省實現(xiàn)堵漏增收款移動支付

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“師傅，補繳款項可以掃碼支付了，云閃付、微信、支付寶都支持。”“這個好呀，直接掃碼支付，比以前到處找現(xiàn)金方便多了！”近期，這一幕在貴州高速集團銅仁營運中心所轄各收費站內(nèi)頻頻發(fā)生，廣大司乘人員對這一細節(jié)變化予以充分肯定。

為進一步規(guī)范高速公路通行費堵漏增收工作，保障人民公平出行、保障國有資產(chǎn)權(quán)益。貴州高速集團銅仁營運中心聚焦中心改革發(fā)展難題和社會司乘人員急難愁盼，通過了解司乘人員及一線員工的需求，將移動支付方式融入到堵漏增收繳款系統(tǒng)中，成功推行云閃付、微信、支付寶等掃碼支付的方式收繳堵漏增收款。

傳統(tǒng)的堵漏增收款收繳方式因其補費流程的特殊性，對客戶補繳通行費只能收取現(xiàn)金，無法使用移動支付，給客戶及工作自身造成了極大的不便，按堵漏增收款繳存規(guī)定，單次補費金額或累計補費金額達到一定數(shù)額時，收費站必須于次日到銀行存款，工作繁瑣、浪費大量人力成本等。堵漏增收款掃碼支付方式有效代替了傳統(tǒng)現(xiàn)金繳納方式，解決了長期以來客戶補繳通行費只能收取現(xiàn)金，無法實現(xiàn)移動支付的突出問題，解決了收費站在堵漏增收款中重復(fù)往返銀行繳存的苦惱，達到了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的便民目標，突破了傳統(tǒng)的堵漏增收補繳通行費模式，提高了高速公路營運管理服務(wù)質(zhì)量和工作效率，實現(xiàn)了“提質(zhì)降本增效”。

據(jù)悉，自堵漏增收款移動支付掃碼牌在貴州高速集團銅仁營運中心推廣運用以來，實現(xiàn)了客戶補繳通行費可自行選擇云閃付、微信和支付寶等方式進行掃碼補費，使補費工作更規(guī)范、更加便民利民，提升了客戶滿意度，降低了客戶投訴率。進一步簡化了堵漏增收款項“線報系統(tǒng)”提單程序，規(guī)范了堵漏增收款支付管理，避免了堵漏增收款因收繳現(xiàn)金可能存在的廉政風險問題，減輕了收費站工作人員的工作負擔，有效保證了堵漏增收款的資金安全。

據(jù)統(tǒng)計，通過近3個月的反復(fù)校驗，截至目前，掃碼牌支付系統(tǒng)運行穩(wěn)定，貴州高速集團銅仁營運中心所轄20個收費站的堵漏征收款掃碼支付已實現(xiàn)100%覆蓋，后臺提單流程也更加高效便捷，原來全年需要提單2400次，現(xiàn)只需144次，提單次數(shù)減少90%以上，以前平均每月需要到銀行繳存堵漏征收款至少200次，現(xiàn)在每月只需約15次，繳存頻次下降90%以上，堵漏增收款移動掃碼支付率達98%。