針對(duì)近期北京地區(qū)郵政快遞業(yè)務(wù)量激增、從業(yè)人員減少的問(wèn)題，國(guó)家郵政局制定了具體的工作方案。

國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司快遞管理處處長(zhǎng) 楊飛：保重點(diǎn)區(qū)域、保急救藥品、保重要物資，快速暢通郵件快件進(jìn)出京通道。

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楊飛表示，目前最關(guān)鍵是要解決階段性人員缺口問(wèn)題。國(guó)家郵政局指導(dǎo)企業(yè)按照“四個(gè)一批”原則，抓緊補(bǔ)充企業(yè)用工。

國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司快遞管理處處長(zhǎng) 楊飛：一是通過(guò)企業(yè)管理人員下沉和市內(nèi)其他區(qū)域支援一批；二是向勞務(wù)外包公司招聘一批；三是快速?gòu)木┩庹{(diào)配入京一批；四是隔離結(jié)束后復(fù)工返崗一批。

從14日開(kāi)始，各快遞企業(yè)新增用工陸續(xù)到位，進(jìn)京支援人員有序抵達(dá)?？爝f企業(yè)總部為外地調(diào)配支援北京的員工發(fā)放特殊用工補(bǔ)貼，更好保障員工作業(yè)和生活。郵政、順豐、京東物流等開(kāi)啟“夜派”模式，延長(zhǎng)派件時(shí)長(zhǎng)，以保障快件盡快送達(dá)。美團(tuán)、中通、圓通等加強(qiáng)人員招聘、借助自動(dòng)配送車(chē)、無(wú)人機(jī)等多種方式，保障末端派送的通暢。

12月14日，北京地區(qū)主要快遞企業(yè)共投遞快件1017.99萬(wàn)件，比前一日增加約10%。北京市郵政快遞業(yè)上崗人數(shù)比前一日增加6000多人。

國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司快遞管理處處長(zhǎng) 楊飛：北京市委市政府也給予大力支持，在臨時(shí)住房保障和防疫物資配備等方面解決了一些實(shí)際困難。寒冬季節(jié)，廣大快遞員冒疫情、迎風(fēng)雪、戰(zhàn)嚴(yán)寒，我們也呼吁，如果不是時(shí)效要求特別緊急的郵件快件，請(qǐng)大家對(duì)快遞員群體給予更多的包容和理解。

北京市郵政在全力做好疫情防控各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，通過(guò)增派人力，全力保障防疫物資、食品藥品、生活必需品等民生物資的最后一公里配送。

在北京市西城區(qū)張自忠路攬投部，記者看到快遞員們正在清理郵件，準(zhǔn)備派件。

中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司北京市西城區(qū)地安門(mén)郵政支局寄遞部經(jīng)理 王洪生：我們?nèi)站M(jìn)口在3000件左右，當(dāng)前已經(jīng)達(dá)到了9000件，確實(shí)壓力特別大。

王洪生表示，為了保證用戶(hù)能夠及時(shí)收到郵件，網(wǎng)點(diǎn)全員上崗，同時(shí)延長(zhǎng)派送時(shí)間，以最大能力確保郵件不積壓、不留存，應(yīng)投盡投。北京郵政還組建800余人的突擊隊(duì)，補(bǔ)充到末端配送的力量中，同時(shí)充分利用智能包裹柜及自有代投點(diǎn)，盡可能通過(guò)“無(wú)接觸方式”加快郵件投遞。

為保障北京進(jìn)出口郵件處理順暢有序，各郵政處理中心分區(qū)作業(yè)，實(shí)施網(wǎng)格化管控，錯(cuò)時(shí)工休用餐，全面做好場(chǎng)地、車(chē)輛和郵件消殺工作。利用廊坊和天津處理中心開(kāi)展對(duì)進(jìn)京郵件的異地分揀工作，并調(diào)配周邊省份車(chē)輛，保障北京運(yùn)能需求。根據(jù)北京郵政生產(chǎn)運(yùn)行情況，郵政集團(tuán)將適時(shí)啟動(dòng)北京保供保通保暢應(yīng)急預(yù)案。

中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理 張戰(zhàn)軍：對(duì)我們投遞人員做好疫情防護(hù)，生產(chǎn)場(chǎng)所也做好更加密集的消殺。同時(shí)，我們也采取了一些加班補(bǔ)貼和激勵(lì)措施，保障我們投遞人員可以全身心地投入生產(chǎn)中去。