日前，商城縣行政審批和政務(wù)信息管理局在局二樓會(huì)議室組織開展政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)使用操作培訓(xùn)會(huì)。該局黨組成員、副局長(zhǎng)蔣曉翀主持會(huì)議，縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

此次專題培訓(xùn)主要采取專業(yè)技術(shù)人員視頻講解和現(xiàn)場(chǎng)交流方式進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)一體機(jī)規(guī)定及相關(guān)文件精神；一體機(jī)硬件安裝及操作；一體機(jī)軟件具體操作。技術(shù)人員詳細(xì)講解了自助一體機(jī)日常運(yùn)維操作、用戶登錄、功能模塊、事項(xiàng)辦理流程、辦理結(jié)果輸出打印等方面內(nèi)容，并進(jìn)行示范操作，切實(shí)通過培訓(xùn)提升全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)自助服務(wù)能力，讓辦事群眾能夠獲得就近查詢辦事指南、辦事進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)自助申報(bào)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)窗口向下延伸，群眾辦事“24小時(shí)不打烊”，打通基層政務(wù)服務(wù)最后一公里。

在線培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員逐一對(duì)如何開關(guān)機(jī)、如何添加打印紙及憑條、如何跳轉(zhuǎn)功能模塊、如何查詢辦事指南等內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際操作。通過此次培訓(xùn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員進(jìn)一步熟悉了自助終端的使用方法，掌握使用要領(lǐng)，為今后自助終端的推廣使用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

蔣曉翀最后強(qiáng)調(diào)，隨著政務(wù)服務(wù)就近辦改革工作持續(xù)推進(jìn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村完成了陣地建設(shè)，服務(wù)場(chǎng)所得到完善。下一步希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)能繼續(xù)以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)為目標(biāo)，多舉措多途徑提高智能化服務(wù)水平，讓群眾和企業(yè)享受更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心、更便捷的服務(wù)，為優(yōu)化營商環(huán)境發(fā)展注入新動(dòng)能。（郝昱瑋 肖昌鵬 周景）