天天速訊：設置老年人優先購票服務點 廣州客運多措并舉護航國慶假期旅客高效出行

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國慶假期即將到來，為給廣大旅客在假期期間提供便捷的出行服務，廣州天河客運站8月20日起預售天河站國慶假期(10月7日前【含7日當天】)所有班車車票，預售期長達50天。

據預測，9月30日，廣州天河站將迎來國慶假期旅客出行高峰，高峰日發送旅客量4.5萬左右?？土鞲叻迤诓糠职嗑€運力缺口將較為突出，運力缺口主要集中在興寧、海豐、陽江、清遠、翁源等線路。為做好熱點線路班車的運力調配，提高正班車輛的配載率，該站在科學合理安排好班車的運行時間，同時，協調參營單位機動運力和多方聯系廣州市旅游單位運力作為后備運力，“國慶”期間計劃籌備后備運力約90臺。

值得一提的是，為最大程度滿足老年人等特殊群體的出行需求，天河站在持續推行電子支付、電子客票、“刷臉”檢票乘車等全流程智能化的同時，保留足夠的人工售票窗口、現金支付、紙質票據、人工檢票等人工服務。同時，為做好節日老年人等特殊群體的服務工作，開通綠色通道服務“快時代”里的“慢人群”，在候車室設置“重點旅客服務”區，豐富服務功能及出行方式，既保障特殊群體得到尊重與服務，又保證防疫工作不打折扣。