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據廣州地鐵集團消息，近期廣州地鐵客流正逐步回升，春節以來，廣州地鐵每周線網客運量平均增長8.8%，2月24日廣州地鐵線網客流達1030萬人次，再創新高，超過2022年單日最高（2022年9月30日1027.95萬人次）。三（含三北）、二、五、八號線共4條線路客運量突破100萬，分別為219萬、126萬、123萬、112萬人次，其中八號線破本線歷史記錄。
據統計，自2月以來，廣州地鐵已有6日客流突破900萬人次。據廣州地鐵介紹，為疏導大客流，更好地滿足市民出行需求，廣州地鐵多舉措提升運輸和服務水平，進一步提升乘客出行體驗。一是迅速增加運力，對二、三、四、五、六、七、十四、二十一、廣佛線共9條線路，采取了增加列車、安排小交路等方式緩解客流，上線列車較2月17日（上周五）共增加10列次；二是精準運力投放，早高峰在三號線永泰站、五號線西村站，晚高峰在三號線廣州東站增加定點投放空車，進一步疏導客流；三是做好相關設備的維護與檢修工作，加強對線網重點部位設備設施的巡檢力度，全力保障各項設備運行質量穩定；四是優化客運組織，加派人員保障，強化現場指引，打造安全有序的出行環境。
此外，廣州地鐵不斷加強志愿服務，在各重點線路和車站增加投放志愿者，為乘客提供咨詢、引導乘車、協助購票等志愿服務，營造便捷的出行體驗。
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