未來哪些職業崗位容易被淘汰？AI會是“白領”終結者嗎？

未來哪些職業崗位容易被淘汰，會失業?

1. 辦公室文員：隨著計算機系統自動化和AI系統的發展，不需要人工操作就能完成許多繁瑣的文字輸入工作;

2.傳統制造業：一些低端制造業務正在發展自動化生產，使得這方面工作崗位受到挑戰;

3.出租車司機：無人駕駛技術的發展，以及汽車行業的規范化，可能改變出租車司機的工作模式;

4.零售行業：由于電子商務的普及和便捷性，許多零售行業的崗位容易被淘汰;

5.金融行業：AI的發展使得許多金融行業的工作需求發生了變化，一些被完全自動化的任務可能會被取代。

近一個月來，“如何應對AI的沖擊”成為了各行各業的熱門話題，“馬上被ChatGPT取代了”也成為了不少人掛在嘴邊的調侃之語。但值得認真討論的是，這種調侃是否意味著即將到來的現實?我們所認為的“較為安全的”職業是真的安全嗎?

不久前，OpenAI和賓夕法尼亞大學聯合發布了一項研究，表示美國有80%的崗位將被AI影響。有媒體發文稱《這次AI革命威脅的是中產勞動者》，提出AI革命與工業革命的不同之處就在于，AI取代了白領、中產的工作，卻可能只創造出來了低薪酬、沒前途的新工種。

AI真的可以替人類完成大部分工作嗎?中產的未來在哪里?不妨來看看OpenAI和山姆·奧特曼(Sam Altman)本人、國際投行、經濟學家、企業家、心理學家和科學家的說法。此外，齊格蒙特·鮑曼在《工作、消費主義和新窮人》中對于工業革命的觀點也許也會給我們帶來一些新思考。以下，Enjoy:

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中產真的會被替代嗎?

▌OpenAI和山姆·奧特曼：美國80%崗位將被AI影響，未來還得靠UBI

前段時間，OpenAI發表了一篇震動世界的論文，論述了AI對于美國勞動者的具體影響。該論文由OpenAI, OpenResearch和賓夕法尼亞大學共同完成，文中提出80%的崗位至少有10%的工作將被GPT影響，19%的勞動者的一半的工作內容都可以交由GPT更高效地完成。

該論文研究各個崗位對于AI的暴露程度，暴露程度的定義是GPT模型在完成同一個任務時可以比人類耗時少50%的可能性，研究僅覆蓋近年來增長較快的行業的1000+個崗位，由人類專家和AI對工作對GPT模型的暴露程度作出判斷。結果顯示，中產所從事的工作成為了重災區。

人類專家認為，數學家、報稅員，金融量化分析師，作家，網頁和數字界面設計師的暴露度為100%。而AI認為，數學家、會計、審計、新聞分析師、記者、法律秘書、行政秘書、臨床數據經理、氣候變化政策分析師的暴露度為100%;文員、區塊鏈工程師、法庭記者、同步字幕生成員、校對員、排版員有90%暴露度。

論文強調，大部分職業都將被GPT影響，但是高收入職業的被影響的程度通常更高。同時，如果一項工作更多要求科學方法和批判性思維，該工作受到GPT的影響就較小;如果更多要求編程和寫作技能，受到大型語言模型的影響就更大。此外，廚師、木匠、電工等藍領職業完全沒有被GPT影響的風險。

3月接受abcnews采訪時，山姆·奧特曼表示，AI很可能會在短期內替代一部分工作，但“經過幾代人的親身經歷，人類已經證明我們能夠驚人地適應重大科技變革。”他鼓勵人們視AI為一種工具而非自己的替代品，認為GPT可以成為個性定制的、極具實力的人類導師，給人們帶來的加成大于挑戰。“人類的創造力是無限的，我們總是能找到新工作，找到新的事情去做。”

事實上，對于AI可能帶來的失業潮，山姆·奧特曼早已預見，為此，他主張用UBI來為人類兜底，OpenAI也資助了全世界最全面的UBI實驗。UBI是一種收入支持制度，主張無條件地為社會中所有人提供可以維持基本生活的收入。山姆·奧特曼在博客中表示，十年內，AI可以極大提高生產力，創造巨額財富，足夠給每個美國公民每年發1.35萬美元。

馬斯克也表達過類似觀點。在今年的世界政府峰會上，馬斯克也公開表示，機器將在未來替代很多人的工作，到那時，UBI將成為一種必要選擇。在Reddit論壇上，不少網友也認為，Reddit是AI革命后人類社會的必由之路。

▌國際投行高盛：AI可以取代3億個崗位，靠知識的中產將面臨新時代

3月下旬，高盛發布報告，表示最新一輪AI浪潮可以取代3億個崗位，其中全球18%的工作可以被計算機化，在發達國家尤其如此，白領的工作將受到威脅。美國和歐洲超過1/4的工作任務可被替代，約2/3的工作或多或少地被AI自動化影響。同時，生產力可能因此爆發，全球GDP將在十年的時間里每年提高7%。

該報告援引一項研究稱，目前有60%的人從事的工作是1940年之后產生的新工種，但也有其他研究表明，1980年代之后，技術替代崗位的速度要比創造崗位的速度更快。因此，由之前的信息技術進步對就業市場產生的影響推斷，AI將在短期內減少就業，但其長期影響仍然未可知。

此外，高盛軟件行業負責人卡什·朗根(Kash Rangan)表示，靠知識謀生的中產將會面臨一個非常不同的時代，這個時代可能會在未來5-10年到來。任何坐在電腦前提問、獲取項目新進展、撰寫研究報告之類的工作，未來都可以被高精度的自動化取代。他表示，有了AI的協助后，自己的工作效率大幅提升。事實上AI可以替代的崗位可能比想象中更多。

他總結道，過去的每一輪技術變革浪潮，都使得勞動力從耗體力的、較辛苦的崗位流向更需要思考能力和分析能力的崗位。但這次AI變革所導致的勞動力流向可能得另當別論。

▌經濟學家卡爾：AI目前還不能替代一半崗位，但可以導致工資降低

牛津大學的經濟學家卡爾·貝內迪克特·弗雷(Carl Benedikt Frey)和邁克爾·奧斯本(Michael Osborne)曾在2013年前預言，AI將代替美國47%的崗位。如今十年過后，AI已經融合進了社會的每一個產業，卡爾教授在最近的采訪中表示，目前AI還替代不了人類的一般崗位，但是ChatGPT等帶來的產業擾動將導致工資的降低。

他認為AI面向所有人開放，這是一個很大的進步。ChatGPT能通過商學院的考試，起草國情咨文，可以完成各種各樣的任務，他判斷，在接下來的幾年里，生成式AI將影響到一系列創造性工作，但其是否能真正促進創新和技術進步仍然有待商榷。

卡爾教授認為，在計算機革命之后，中等收入的崗位已經大幅減少。如果ChatGPT再創造更多的競爭，這種低工資的趨勢將一直持續。他認為AI發展的最理想狀態是，新技術可以幫助我們創造新工作、新產業和新的勞動力需求。

▌企業家阿爾溫德：中產可以被替代，勞動力危機恰恰因此被緩解

IBM的CEO 阿爾溫德·克里希納(Arvind Krishna)的觀點是AI必將變革勞動市場，盡管目前AI還沒辦法替代一大批人，但長期看來，坐在辦公室工作的白領是可以被替代的。他特別強調，如果AI可以替代白領的工作，可以緩解目前全球(尤其是發達國家和地區)的勞動力危機。

阿爾溫德表示，首先我們不必過于憂心，因為目前AI還沒辦法全方位地替代人類工作。ChatGPT等AI仍然會“欺騙人類”，提供一些不實信息(這一點山姆·奧特曼自己也承認)。就算AI寫出了文章和代碼，還是需要人工來檢查和改正，無法直接使用。因此，人類在大多數情況下還是優于AI的。

但是長期來看，他認為AI如果能替代白領，對企業和社會而言都有益。現在大企業在決策前需要進行信息收集，但這一過程非常耗時耗力。如果AI可以為信息收集階段提速，這類工作可以首先被自動化。代表性的崗位如金融公司的審計、醫療機構的治療研究師等等。

在發達國家勞動力短缺不斷加劇的大背景下，阿爾溫德表示AI的到來應當被歡迎。美國已然發生人口結構轉變，中國和日本等國尤其受人口結構轉變的困擾。未來，由于適齡勞動力的不斷減少，很多國家和地區的崗位都將供過于求，盡管一些政府采取了獎勵多孩、鼓勵移民等方面的政策，但機器自動化也是一個較為理想的選擇。

▌心理學家弗里德里希：AI可以承擔心理醫生、學者和記者的工作，但我個人抵制

山姆·奧特曼曾表示，需要人與人情感溝通的工作很難被AI代替，然而現在，這個判斷不一定能夠成立了。來自不列顛哥倫比亞大學(UBC)的心理學教授弗里德里希·格茨(Friedrich Götz)表示，AI不僅承擔相當一部分心理學家的工作，而且都不用GPT-4，GPT-2就能達到人類最高水平……

弗里德里希教授與牛津大學的拉科恩·梅爾藤斯(Rakoen Maertens)近日在心理學研究方法學頂刊《Psychological Methods》中發布了他們用GPT-2開發心理測試的一項研究。他們要求GPT-2開發一個人格量表，結果發現該量表(人類未修改、只進行部分問題刪減)的效果和心理學家目前普遍使用的人格量表的效果一樣好，可以達到心理學家制作的傳統量表的最高水準。

教授表示，機器可以不帶任何偏見和主觀意識地進行問卷開發，它接受了40GB文本的訓練，掌握了比任何人都龐大的背景知識，因此在量表中作出了一些讓他所意想不到的連接。越來越多的證據也證明，聊天機器人可以讓一些孤獨的人產生真正的連接感。

他認為AI不僅能承擔心理醫生的工作，還可能威脅到學術研究者、記者等以信息整合為主要內容的工作。對于業界可能到來的職業危機，弗里德里希如此表態，“我目前壓力很大，會在治療活動之外使用AI，但我個人仍在抵制它，并且告訴我的學生們不要被AI誘惑。但我認為，AI將一直陪伴我們。”

▌科學家霍金：AI將給中產帶來災難，只留下護理、創造和監督類工作

早在2016年，霍金就表示AI將使得大批白領崗位不復存在。他在《衛報》專欄中寫道，工廠自動化讓藍領迎來下崗潮，而人工智能的興起也會使得中產失業，導致社會更加不平等，使得一小部分人通過雇傭很少的人獲得巨大利潤。只有最具人文關懷、最具創造性的工作，以及監督性的工作才能得以保留。霍金也多次向人類發出警告，AI的智能程度完全可以超越人類，到時候人類可能將會被徹底毀滅。

歷史學家尤瓦爾·諾亞·赫拉利(Yuval Noah Harari)也曾在2018年作出類似的預言，他表示“AI和自動化會將中產變成無用的階級。”尤瓦爾是牛津大學歷史學博士、《人類簡史》的作者、公開簽署馬斯克領頭的暫停AI發展6個月的聯名信的科技界大佬之一。

他認為新工作崗位會誕生，但這些崗位對工作者的要求非常高，勞動者需要創造力、高度職業化的技能才能勝任。很多人很難實現崗位的轉換，可能是因為缺乏教育、經濟支持、心理資源去重塑自我并適應新崗位。

“現在的情況和1920年代的情況很不同，之前如果農民被解雇了，他們可以進城進廠工作，不需要花太多時間和努力進行職業再教育就能上崗。但如果在2030年，一個卡車司機因為自動駕駛失去了工作，他很難找到程序員等其他工作。”

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“失業”焦慮，從什么時候開始?

中產的焦慮，如果完全歸咎于AI的極速發展，不免有些偏頗。如果說，技術的發展注定會對不同崗位的工作產生效率性甚至替代性作用，那追根溯源，從工業革命起，“失業”焦慮就已經存在了。

至于機器能否真正取代人類的工作，幾次工業革命的歷史經驗或許可以給我們答案。被譽為“當今用英文寫作的最偉大的社會學家”、“后現代性預言家”的齊格蒙特·鮑曼(Zygmunt Bauman)，在《工作、消費主義和新窮人》中，作出了無懈可擊的有力陳述，他也為就業問題引入了一個全新的思考維度。

▌從“生產者社會”到“消費者社會””

工業4.0時代到來，人們對于AI代替人類就業的考量，與第一次工業革命如出一轍。社會塑造了工作者的身份，也能隨著促使其轉型。在“生產者的社會”向“消費者的社會”不斷轉變過程中，工作的長期機制逐漸被打破。

作為現代社會漸進不可阻擋的過程，工業革命表面上發展和解放了生產力，實際上也改變了工人與工作的關系。如約翰·穆勒(John Stuart Mill)曾抱怨的一般:“過去的工匠這么快就變成了工人。”

追溯到工業化早期，工業體系誕生以前，工匠與其事業更多保持著長期永久的親密關系，從一而終地將一種職業貫徹一生。隨著工業革命的到來，以“珍妮機”為代表的機器徹底改變了工人們的生活狀態，剝奪了他們的傳統生計，“機器必然導致失業”的觀念被工人階層旁邊接受。與之相對應，工廠將工人們的不滿視為“惡習”：大多數工人不愿被工廠雇傭、拒絕服從于工頭、時鐘和機器設定的生活節奏。

這與人類密切關注AGI發展勢頭的心態無異，正如部分人會選擇叫停研究一樣，少有人希望聽AI指令工作，被AI規定自身能夠創造何種勞動成果及勞動價值。

▌“工業倫理”對勞動者來說，是摧毀還是救贖?

為了工業社會形態的持續完善、全民充分就業的理想目標不斷靠近，“工作倫理”被提出，成為了矯正工人惡習的重要理論。如同維爾納·桑巴特所言(Werner Sombart)，新的工廠系統需要的只是人的一部分。

工作倫理改革，實際上是一場關于控制與服從的戰爭。它的假設前提是工業社會的形態將是一場巨大的工廠，為人們提供工作與報酬，讓他們找到自身定位與生活圈層。在回溯人生旅程中，能夠讓職業生涯成為判定人生成敗的代表因素之一;也能夠成為記錄驕傲與恥辱類生活情緒的充分載體。

工業倫理的初衷，是為了創造更多適配崗位。但是人們對于技術發展所給工作崗位帶來的影響掌握有限，從歷史中總結經驗，或許能找尋規律。