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“如果沒有你們的幫助，我這車真不知道該怎么辦了，謝謝你們大熱天幫我推車，為你們點贊！”

8月15日上午，一名駕駛著外地牌照小車的新手司機為幫助他脫困的湖北交投高速收費站員工豎起了大拇指。

上午11點，一輛車牌號為閩B開頭的小型客車，從湖北交投鄂東運營公司武穴管理所入口車道領取通行卡后，在前往匝道的途中熄火了，司機反復嘗試啟動無果。短短的一分鐘，車內被烈日曬得滾燙，駕駛員更是急得如同熱鍋上的螞蟻，面對著身邊不時駛過的車輛，心急如焚。

收費班長湯順看到此景后第一時間用對講機將該情況上報監控室值班人員，隨后立即將車輛先從車道推到內廣場安全區域并在其后方擺放安全標志桶。經過再三斟酌，由司機把握方向盤，收費班長湯順和當班收費員程超一同推動車輛調轉方向推向出口車道，監控員監控前后方車流并通過對講機實時引導幾人注意安全。

終于，經過幾次調整方向和大家汗流浹背的努力，車輛終于從出口車道安全下站，暫時停靠在收費廣場出口安全區域。經了解，司機拿到駕照后是第一次上高速，啟程時也并未檢查車輛情況。湯順一邊耐心安撫司機情緒一邊為其送上解渴的礦泉水，并幫助司機聯系了附近的修車廠。

等待修理廠前來時，看著兩個小伙子黃色反光背心下已經被汗水浸透的工作服，這名司機對湖北交投高速收費員周到、熱情的服務再三表示感謝。