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“這么冷的天,從夜里三點多一直凍到現在,能在大冷天喝上一大杯熱騰騰的梨湯,很滿足很幸福!”1月15日7時28分,司機劉師傅手捧梨湯,滿面笑容地看著一邊忙碌的“梨小花團隊志愿者”。
1月14日至15日,一場大雪席卷整個湖北地區。湖北交投襄陽運營公司沿線各收費站迅速啟動應急響應機制,在收費站口設置便民服務臺、“一站式休息室”等多種便民設施,提供熱湯、茶水、飯菜、充電、換胎等多項服務,為滯留司乘提供一個溫暖舒適的“溫馨小家”。
當日8點左右,得知冰雪即將清理完畢,道路即將恢復通行,襄陽運營公司洛陽店收費站志愿者們來到現場,給滯留司乘端去一碗碗熱乎乎的面條。
劉師傅是湖北老河口人,長期在福銀高速拉貨來往,他說:“我們大家都喜歡這條路,路況真的好,服務又這么周到細致,每次行駛在這條路上,我們都覺得很安心,遇到困難也不害怕,只要找個收費站下道,好心的工作人員都能很快提供幫助。”
截至目前,襄陽運營公司共組織干部職工上路服務800余次,送飯200余份,泡面30余箱,發布路況信息200余條。湖北大部分地區降雪已經停止,襄陽運營公司的“暖心行動”還將持續,高速職工將以實際行動回饋廣大司乘,詮釋襄陽運營公司“溫馨向陽”品牌服務宗旨,用溫暖的行動,驅走冬日的嚴寒。